Der Service "Caritas Digital 21" kann von allen Caritas-Einrichtungen und -Trägern im Bistum Würzburg genutzt werden. Dazu gehören:

• Katholische Kindertagesstätten
• Sozialstationen
• Pflegeeinrichtungen
• Beratungsstellen
• Kinder- und Jugendhilfe-Einrichtungen
• Orts- und Kreis-Caritasverbände
• Fachverbände (SkF, IN VIA, ...)

Die Größe der Einrichtung spielt keine Rolle, ebenso wenig wie die Anzahl der PC-Arbeitsplätze und -Nutzer.